100 возражений. окружение - Евгений Францев

Стратегия реальности: Вы никогда об этом не думали? Давайте подумаем вместе.

Последствия: тогда между нами все так и останется, а могло бы…

Модель мира: хороший сосед поддержал бы ее.

81. Я не поеду за город в выходные, т. к. неважно себя чувствую

Намерение: ты думаешь, отдых в квартире поможет лучше? Поехали.

Переопределение: может, состояние и бывало получше, но поехать стоит.

Разделение: я сейчас расскажу, что там будет, и ты решишь.

Объединение: у всех разное здоровье, но отдыхать за городом лучше.

Аналогия: все равно что отказаться от секса из-за головной боли.

Изменение размера фрейма: для кого-то, возможно, это повод, но для тебя – нет.

Метафрейм: если бы мы ехали работать, я дал бы тебе отгул.

Применение к себе: ты так отказываешься от того, чтобы почувствовать себя лучше.

Другой результат: вопрос не в самочувствии, а в том, где лучше провести выходные.

Противоположный пример: иногда, отдыхая, ты улучшаешь состояние.

Иерархия критериев: главное, чтобы тебе скучно не было.

Стратегия реальности: почему ты думаешь, что поездка не поможет? Дай себе отдохнуть.

Последствия: когда доедем, тебе обязательно станет лучше.

Модель мира: того, кто любит отдыхать, это не остановило бы.

82. Я не буду готовить шашлык, т. к. не умею разжигать костер

Намерение: ты думаешь, что у тебя не получится? А ты попробуй.

Переопределение: может, у тебя не было опыта, но ты справишься.

Разделение: но опилки ты можешь собрать и зажечь их.

Объединение: это хороший навык. Попробуй и научишься.

Аналогия: ребенок учится завязывать шнурки, потом делает это свободно.

Изменение размера фрейма: все когда-то учились. И ты можешь сейчас.

Метафрейм: если бы мы его палочками разжигали, я бы сделал сам, но…

Применение к себе: ты так отказываешься помогать с ужином. Постарайся.

Другой результат: вопрос не в том, умеешь ли, а в том, сможешь ли научиться.

Противоположный пример: иногда пробуешь и получается.

Иерархия критериев: главное, чтобы ты научился.

Стратегия реальности: ты пробовал уже и не получилось? Может, сейчас получится.

Последствия: и оставишь нас без ужина в итоге. Может…

Модель мира: бойскаут найдет способ разжечь огонь.

83. Я не разрешу ребенку ехать в лагерь, т. к. я буду волноваться

Намерение: ты хочешь, чтобы он был в безопасности? Там очень…

Переопределение: может, ты будешь думать, как он там, но…

Разделение: в этот раз его можно отпустить.

Объединение: ты всегда за него волнуешься. Дай ему отдохнуть.

Аналогия: попугая иногда нужно выпускать из клетки, чтобы он летал.

Изменение размера фрейма: раньше ты хотела вырастить его самостоятельным.

Метафрейм: мы же его не в армию отправляем.

Применение к себе: говоря так, ты запираешь его на все лето.

Другой результат: может, ему пора привыкать к самостоятельности.

Противоположный пример: иногда это очень полезно для самого ребенка.

Иерархия критериев: главное, чтобы ребенок рос социально активным.

Стратегия реальности: он уже уезжал на пару дней куда-то? В этот раз он справится.

Последствия: стоит разрешить. Он будет доволен, а ты можешь звонить ему.

Модель мира: хорошие родители развивают самостоятельность у ребенка.

84. Я не буду прекращать в обед ремонт, т. к. меня не волнует Ваш спящий ребенок

Намерение: Вы хотите успеть сдать работу вовремя? И успеете, даже если уступите.

Переопределение: да, у Вас свои заботы, но мы можем договориться.

Разделение: именно этот час Вы можете заниматься чем-то тише.

Объединение: все думают только о себе. Но ребенку нужно спать.

Аналогия: когда два водителя хотят занять одну полосу, кто-то должен уступить.

Изменение размера фрейма: когда Вы начинали ремонт, Вы не шумели в это время.

Метафрейм: если бы Вы мешали только мне – не проблема, но ребенок спит.

Применение к себе: говоря так, Вы показываете себя не с лучшей стороны.

Другой результат: дело не в том, как скоро Вы закончите ремонт, а в том, чтобы никому при этом не мешать.

Противоположный пример: бывает, что один час ремонта можно потратить на более тихие занятия.

Иерархия критериев: главное, при всем объеме необходимой работы оставаться людьми.

Стратегия реальности: Вам нужно закончить в срок? Но можно найти компромисс.

Последствия: делайте перерывы. Вы успеете закончить этот ремонт в срок.

Модель мира: любой родитель понимает, что сон важен для ребенка.

85. Я не сделаю музыку тише, т. к. еще нет 23:00

Намерение: ты хочешь отдыхать, как тебе нравится? Можешь делать это, не мешая никому.

Переопределение: да, закон еще разрешает шуметь, но можно послушать соседей.

Разделение: но немного тише можно из уважения сделать.

Объединение: все иногда слушают музыку. Но гораздо тише.

Аналогия: если на шоссе стоит ограничение 100 км/ч, это не значит, что нужно ехать именно 100 км/ч

Изменение размера фрейма: раньше ты не включал так громко. И не нужно было.

Метафрейм: если бы сейчас было поздно, я не пришел бы говорить, а вызвал бы полицию.

Применение к себе: говоря так, ты беспокоишь весь дом.

Другой результат: вопрос не в том, сколько времени, а в уважении к соседям.

Противоположный пример: иногда можно прислушаться к соседям.

Иерархия критериев: главное, сохранить хорошие отношения с соседями.

Стратегия реальности: ты слышал про этот закон? Но есть еще человеческие отношения.

Последствия: сделай тише и будешь слушать, сколько угодно.

Модель мира: тот, кому важно мнение окружающих, прислушивается к нему.

86. Я не буду соблюдать чистоту в подъезде, т. к. ее никто не соблюдает

Намерение: Вам нужен пример для подражания? Можете сами им стать.

Переопределение: да, есть еще те, кто мусорит, но все же…

Разделение: но мусор Вы же можете здесь не оставлять.

Объединение: чистота – это прекрасно. И Вы можете ее поддерживать.

Аналогия: а если все прыгнут с моста? Вы тоже прыгните?

Изменение размера фрейма: никто, но Вы можете начать.

Метафрейм: если бы мы были свиньями, то это было бы нормально, но…

Применение к себе: говоря так, Вы поддерживаете грязь.

Другой результат: дело не в остальных, дело в Вас.

Противоположный пример: иногда окружающим нужно показать пример.

Иерархия критериев: важнее, чтобы Вы смогли ответить сами за себя.

Стратегия реальности: Вы знаете того, кто еще мусорит? Начните с себя.

Последствия: так мы никогда не сделаем подъезд чистым.

Модель мира: порядочный человек следит за чистотой вокруг себя.

87. Я не сообщу директору о Вашем приходе, т. к. он сказал не беспокоить его

Намерение: Вы хотите, чтобы он оценил Вашу работу? И он оценит, если…

Переопределение: да, он дал какие-то распоряжения, но это важно.

Разделение: давайте Вы скажете ему, кто пришел, а он сам решит.

Объединение: спокойствие директора – это важно. Как и наша с ним встреча.

Аналогия: а если здесь пожар начнется, Вы тоже ему не сообщите?

Изменение размера фрейма: все директора так говорят, но Вашему я буду полезен.

Метафрейм: если бы я пришел просто так, то не просил бы его беспокоить.

Применение к себе: говоря так, Вы срываете нашу встречу.

Другой результат: дело не в его распоряжениях, а в важности нашей незапланированной встречи.

Противоположный пример: бывает, что значимые люди приходят не вовремя.

Иерархия критериев: главное, не заставлять полезных людей ждать.